Para PROBEMJAL, este eje es fundamental en las actividades que realizamos de manera cotidiana en el programa. 

Consiste en orientar, vincular y asesorar a las familias y alumnos migrantes binacionales y transnacionales que acuden a nuestras oficinas para recibir los servicios educativos a través de las áreas responsables de la Secretaría de Educación en nuestra entidad tales como: revalidación, validación, inscripción o reinscripción de aquellos usuarios migrantes binacionales que transitan entre México y Los Estados Unidos de Norteamérica; así como de otros países que lo requieran. Con ello, coadyuvamos a garantizar la continuidad de los estudios de los niños, niñas y jóvenes que viven su educación entre distintos sistemas educativos. También, asesoramos acerca de las tablas de correspondencia de estudios con la intención de que los alumnos sean ubicados en el nivel educativo adecuado y propicio por la edad y desempeño escolar. La atención que brindamos es de forma presencial, vía correo electrónico y vía telefónica. Datos interesantes para nuestros usuarios: Las boletas de calificaciones provenientes de otros países, es decir, que no vengan expedidas en idioma español, deben acompañarse con una traducción simple al español. El interesado puede realizar la traducción, respetando la información manifestada en los documentos oficiales que emite la escuela de procedencia. El apostille y legalización de los documentos de boletas de calificaciones para Educación Básica, Media Superior y Superior ya no son necesarias. El interesado debe solicitar a la escuela en donde realizó sus estudios en La Unión Americana u otros países; así como en la entidad mexicana, un duplicado de las boletas de calificaciones que requiera validar con el objetivo de continuar sus estudios o bien garantizar la conclusión de los mismos e integrarse al mundo laboral con ese documento de certificación. En el caso de la población transnacional que desee revalidar sus estudios de Educación Superior deberá cumplir con los requisitos emitidos por las Normas Específicas de la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación (DGAIR) de la SEP.